隐私政策
Last updated: 2025-06-10
1. 概述
APPEXC(以下简称「我们」)重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
使用本平台即表示您已阅读并理解本政策。若您不同意本政策,请勿使用我们的服务。
2. 我们收集的信息
账户信息:如邮箱、昵称、密码(加密存储)、手机号(如提供)、语言偏好等。
交易信息:订单记录、支付与托管状态、充值/提现记录、收货账号字段(按业务需要加密存储)等。
设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作日志及安全审计记录,用于保障服务安全与排查故障。
Cookie 与类似技术:用于维持登录、记住偏好及(在您同意后)分析与营销。详见 Cookie 设置与本政策第 4 节。
3. 信息使用目的
提供、维护与改进平台服务,包括注册登录、下单支付、订单履约、客服与争议处理。
保障账户与交易安全,进行身份验证、欺诈检测与合规审查。
在您同意的前提下,进行统计分析与服务优化;发送与服务相关的通知(如验证码、订单状态)。
履行法律法规要求或响应有权机关的合法请求。
4. Cookie 与类似技术
必要 Cookie:用于登录会话、安全与基本功能,无法关闭。
功能性 Cookie:用于记住语言、货币等偏好(需您同意)。
分析与营销 Cookie:仅在您同意后启用;当前我们可能尚未接入第三方分析/营销工具,但保留相关类别供未来扩展。
您可通过网站 Cookie 设置随时更改偏好(必要 Cookie 除外)。
5. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享:经您明确同意;为完成交易所必需的服务商/支付机构;法律法规要求;为保护用户或公众安全所必需。
我们要求合作方采取适当的安全措施,并仅在其职责范围内使用相关信息。
6. 数据安全
我们采用加密、访问控制、审计日志等技术和管理措施保护您的信息。敏感字段(如邮箱、手机号、收货信息)在存储时进行加密处理。
尽管我们努力保障安全,互联网传输无法保证绝对安全。请妥善保管账户凭证并及时报告可疑活动。
7. 数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留个人信息,或依据法律、会计、争议解决要求保留更长时间。
账户注销或法定保留期届满后,我们将删除或匿名化处理相关信息,法律另有规定的除外。
8. 您的权利
在适用法律允许的范围内,您有权访问、更正、删除个人信息,撤回同意、限制处理或获取副本,以及向监管机构投诉。
您可通过账户设置或联系客服行使上述权利。我们将在合理期限内答复您的请求。
9. 跨境传输
您的信息可能在平台运营所在国家/地区及服务器所在地处理。若涉及跨境传输,我们将采取适用法律要求的保护措施。
10. 未成年人
本平台面向具有完全民事行为能力的用户。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人信息,将尽快删除。
11. 政策更新
我们可能更新本隐私政策,并通过网站公告等方式通知。重大变更将提供更显著的通知。更新后继续使用服务即视为接受修订后的政策。
12. 联系我们
如对本隐私政策或个人信息处理有疑问,请通过平台公布的客服渠道联系我们。